В соответствии с положениями постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» перерасчет платы при временном отсутствии потребителя в жилом помещении (более 5 календарных дней подряд) производится управляющей
организацией при соблюдении следующих условий:
в помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, отсутствует управляющей организацией техническая возможность его установки
(Акт обследования),
к заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, причем закон содержит открытый перечень документов, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного его отсутствия в жилом помещении.
Документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью такой организации (при наличии), иметь
регистрационный номер и дату выдачи.
Закон не допускает перерасчет платы за коммунальную услугу: отопление, электроснабжение и газоснабжение на цели отопления жилых (нежилых) помещений, а также не подлежит перерасчету размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются в платежных документах.
Отказ в перерасчете платы за коммунальные услуги может быть обжалован в установленном законом порядке.
